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网站客服销售代表 1名 职位描述： 1、执行客服流程，为客户提供电话、网络服务支持，受理客户咨询与意见反馈，并做好记录； 2、定期以电话回访的形式维护好良好的客户关系； 3、在维系现有客户的基础上，积极主动地开发新客户，不断积累客户资源； 4、做好网站日常运营事务，例如审核供求信息、维护客户商铺，负责网站促销活动和推广工作等； 职位要求： 1、高中以上学历，熟悉互联网和电子商务，聊天打字速度每分钟80个字以上，具备基本的网页及图片编辑能力； 2、口齿清晰、普通话标准、具有优秀的语言表达能力，应变及沟通能力强； 3、熟悉电话、博客、论坛等的推广策略，对各大社区论坛、微博等平台有一定了解并感兴趣； 4、能够承受工作压力，工作认真仔细，有责任心，敢于接受高薪挑战，有客户接待和服务经验者优先； |